Nye grønt og Godt

Rabiul Hasan

for 5 måneder siden

★★★★★

Fint matbutikk å kjøpe fresk grønnsaker og asiatisk mat. Jeg anbefaler dere å besøk.

Georg Bakkevik

for 2 år siden

★★★★★

Har opplevd butikken som bra, med godt utvalg internasjonale kolonialvarer og et godt supplement til matvarekjedene. Jeg har handlet her regelmessig i flere år og har alltid blitt møtt med smil og vennlig hilsen fra ansatte og eieren av butikken. Denne opplevelsen endret seg brått når jeg hadde betalt vesentlig mer for enkelte varer enn prisen butikken hadde merket varene med. Feilprising er en feil som det ville være helt uproblematisk å ordne opp i, og jeg forventet bare at butikken ville tilbakebetale det jeg hadde betalt for mye. Så enkelt og ukomplisert ble det ikke. Jeg hadde akkurat betalt for varene, så jeg kunne fremlegge både varene med prislapper og kassalappen med en vesentlig høyere pris. Først ble en ansatt tilkalt for å drøfte hva de skulle gjøre, deretter en til, til slutt måtte de hente butikkens eier. Deretter sendte han en ansatt til hyllene der varene sto. Han kunne konstatere at flere varer i hyllene hadde samme lavere pris som mine. Etter mye intern diskusjon kom butikkeieren til meg og forklarte at butikken dessverre hadde glemt å prise opp enkelte varer, derfor var ikke prisen som sto på varene korrekt, varene kostet nå mer og prisen jeg hadde betalt var korrekt. Jeg spurte da om feil prising ikke var butikkens problem og ikke mitt? Hvorpå eieren med stram mine sa jeg skulle få tilbake det jeg hadde betalt. Han tok så varene, betalte meg uten et ord tilbake hele kjøpssummen og beholdt varene. Det er ikke noe ukjent fenomen at varer feilaktig kan bli priset galt. Imidlertid er kjøpsloven klokkeklar i sin bestemmelse om at kunden har krav på å få varen til prisen den er merket med. Jeg har aldri tidligere i noen forretning opplevd at dette har vært problematisk eller gjenstand for diskusjon. Har en vare blitt feilpriset så får man varen til den prisen, hvorpå butikken sikkert retter prisen på de resterende varene. Butikkeierens brå og ubehagelige måte å ta tilbake varene og betale meg tilbake hele kjøpsummen, kom helt overraskende på meg og opplevdes både uvennlig og litt aggressiv. Det forundrer meg i ettertid at butikken velger å behandle kunder krenkende og respektløst for å spare noen få kroner ved ikke å selge varer til prisen de selv har satt lavere enn tiltenkt.

Tore Vidar Melvold

for 2 år siden

★★★★★

Det rette stedet for friske grønnsaker og frukt. Også grønnsaker/urter som man ikke finner andre steder. Ypperlig stort utvalg av tørkede bønner og linser. Det samme i utvalget av krydder. Hyggelig betjening i tillegg.