Carl Berner Delikatesse AS

Jasmine Di

for 2 måneder siden

★★★★★

Jeg må være tydelig på at denne omtalen gjelder en ung kvinnelig ansatt med svart hår og rundt ansikt. Jeg nevner dette kun for at ledelsen skal kunne vite hvilken ansatt jeg sikter til. Jeg og moren min har ved flere anledninger opplevd svært dårlig kundeservice fra henne. Hun har vært frekk og avvisende i tonen, og ved flere besøk har hun ikke engang hilst eller vist vanlig høflighet overfor oss som kunder. Dette har ikke skjedd én gang, men flere ganger. Når den samme oppførselen gjentar seg, mener jeg det er helt rimelig å reagere. Som kunder forventer vi grunnleggende respekt og profesjonell behandling. De andre ansatte har vært hyggelige, så denne kritikken gjelder kun denne ansatte. Jeg forventer at ledelsen tar dette alvorlig og undersøker saken. Når en ansatt gjentatte ganger gir kunder en så dårlig opplevelse, bør ledelsen være klar over det og følge det opp. Jeg håper dere også tenker nøye gjennom hvem dere ansetter, og hvilken kundeservice dere forventer at de ansatte skal levere.

Emad

for ett år siden

★★★★★

Butikken har blitt fin etter oppgradering/ nye eiere. Fint at den er søndagsåpen. Mye utvalg og ryddig. Det som trekker ned er trengsel inne i butikken og i grønnssaksavdelingen. Det er kun plass til en person av gangen i gangene. Beregn god tid da det går sakte.

Janic Heen

for 11 måneder siden

★★★★★

Veldig bra frukt og grønt, samt masse gode matvarer til god pris. Du er ganske lite opptatt av penger hvis du ikke handler maten din her, fremfor Mega over gata.